据第一推广网,有时创业就像趴在窗户上的苍蝇,外面的风景非常不错,美食不少,但就是飞不过去。
这用来形容不少淘宝人,再适合不过。
大伙看到的都是光鲜成功的案例,耳畔听闻的都是191亿的双十一,仿佛淘宝是当初美国加利福尼亚的金矿,只须赶过去,就能捞一笔似的。
上次坐出租车,和司机海侃,听说我是做电商的,他无不艳羡地说:你们非常赚钱啊!又没什么本钱,我都想开淘宝店了。
我以前开个餐馆,就由于本钱高,结果关店了看来,公众对电商的误解已经病入膏肓了。
我感觉,公众对优势这个最简单的中文词语,都没深谙其意。
大伙都觉得,开淘宝店,本钱低是优势,但,假如所有人都拥有这个优势的时候,就不叫优势了,最后就会演变成恶性角逐。
反过来讲,即便拿互联网和实体相比,真的有本钱低之说吗?我只能说:实体的任何一项本钱,互联网都有;甚至,互联网有些,实体不见得有。
不信咱们推敲下。
实体说:实体门店经营要装修、装修、道具啊什么的,店铺是零本钱。
其实,搭建一个店铺,零本钱是可以的:随便拷贝几张图,一个晚上全部解决,我们的薪资自己吞掉。
但这样的情况,需要做好365天没买卖的计划,等于没开。
事实上,要搭建一个可靠的店铺,至少需要10万~20万元的投资!为什么?主要成本在于:前期创意策划、图片拍摄、后期图文美编、店铺设计等。
假如你想确保客户来到你的店铺,产生心跳的感觉,那样你就需要付出。
随意交给一家广告策划公司,这个案子也不会少于10万~20万元的投入;假如交给奥美,还要翻几倍。
你可能反对说:图片拍那样漂亮做什么?其实漂亮还是第二,重点是要有特点!你怎么样确保,3000元薪资招聘的小女孩,可以助你正确传达你的品牌理念、产品的卖点、出彩的文案、心跳的设计?这不是20岁出头的少不更事的青年可以做出来的,是需要推广和策划底蕴的。
所以,实体装修假如花10万~20万元的话,互联网照样免不了。
而且,实体装修可以在非常长一段时间一劳永逸,而互联网的装修,是持续的,按期都会有新产品上市,还需要重新策划、拍摄和美编,本钱是不停累加的,状况更糟糕。
实体说:实体门店经营要付租金,水电费,而互联网没。
这种说法在5年前,还可能有的人认可,目前还说,就是荒谬了。
第一要了解实体和互联网的本质不同:那就是,实体有地址选择,互联网没。
假如你在火车站开个肯德基,那一定买卖不断,由于人流不是你导来的,是旅客不能不选择你。
而在互联网,你没经度,也没纬度,顶多是一组HTML代码,或者挂个tmall的后缀。
所以,在互联网上,你需要主动出击,探寻人流。
而这个广告费,就是变相的租金!在实体商场,租金平均是20个点,20%~30%算高档购物中心了;而在淘宝,广告费基本上就耗掉你15%~20%了,加上天猫的佣金,就快20%~25%了。
可能有人会说:淘宝做活动,不都是免费流量吗?其实不然。
第一,淘宝做活动,你的广告成本是减少了,但在实体商场,有年终大促什么的,商场不也会减少企业的扣点吗?一样的道理。
第二,做任何淘宝活动,肯定是需要以减少价格为首要条件的。
降价的需要,要比实体严格得多,算下来,扣除广告费,其实也所剩无几。
没限制,就没保护;没门槛,恰恰是最大的门槛。
线下门店客流虽然被限制,但也被保护了;互联网上虽然没看得见的租金,但导入人流的成本,就是变相的租金。
有过操盘电子商务经验的人会对你说:这个比率不会比实体低。
实体说:实体需要备货,你们电商可以空买空卖,倒手买卖。
假如你开个微博,与一帮富婆或富闲人加为好友,然后你到处寻觅珠宝钻戒或古董的进货渠道,然后再卖给这类富豪,那样确实是倒买倒卖,在一个圈子里面赚钱。
但真的的电商,是无缝连接的,是连续性的零售。
互联网销售最怕的就是:客户下了单,忽然没货;或者即便有货,几十天也发不出,这是灾难性的。
没历程过电子商务的人会说:我哥哥有家实体电器城,我把他的货挂在网上,有单子就从哥哥那里进货不就得了?大家来剖析下如此的说法:怎么样确保互联网的库存和实体的真实库存是吻合的呢?要账实相符,需要要有软件系统,上面的这个电器城,第一需要清点库存,然后输入库存管理系统中,和你的淘宝店打通信息。
第二,实体每卖出一件产品,需要扫描外出,系统也需要立即扣减这个库存,同时传输到你的淘宝店中,不然,你是不可回避有单无货的况的。
怎么样确保发货速度的准时性呢?即便和你联络的实体有货,但进货也不会是准时的。
而互联网零售,需要在最长12个小时之内,需要发货,不然客诉和差评会淹没你。
而既然是见单再进货,肯定是积累到某个数目统一去拿,即使是拿到了再发出去,也是疲于奔命。
跑路费和手机费,都不够你赚的。
正经点说,做任何可靠的互联网买卖,都需要备货,而且备货的需要,比实体还高!实体店铺的货,没货就是没货了,客户还有些选择。
实体畅销的产品上,不会贴上销售的数目和客户的评论,客户的选择会看上去愈加随机。
但在互联网,是有跟风效应的,而且广告和自然流量,也是需要连续性的。
互联网上卖得特别好的,评论也很好的,其他客户也会更倾向于购买,所以,畅销品不可以断货,这在互联网销售方面,是个知识。
假如你用某几个主打商品去做广告,导入人流,那样断货就意味着灾难。
而自然流量的积累,也需要这类畅销品,假如断货,就意味着巨大的人流和收益的损失。
所以,互联网销售的这类需要,注定你的备货需要愈加充分、愈加精确,而且需要根据互联网销售的曲线,去决定你备货的曲线。
假如不吻合,一定出问题。
所以,无论是备货的必要性、充分性,互联网都不比实体需要低。
而且,在Supply chain管理方面,互联网更需要智能的数据剖析和管理,才能维护很大盘!一入淘宝深似海,进来之后就发现各种本钱和重压,各种潜规则明规则,叫你应接不暇。
淘宝就是个围城,做的人非常苦逼,但城外的人感觉那才是将来。
要想增加毛利做电子商务是苦逼的,一般净收益能有10%可以说是很很好的。
本钱稍微控制不好,连这10%都没。
因此,大家势必要考虑赚钱的另一条思路:提升毛利。
我先声明,我不是给答案的,我只不过提出问题,和大伙一块探讨。
大家先来看表1的本钱结构。
这是一个假想的淘宝本钱结构。
第一说明,表1的本钱项,全部都不可以少,是需要花出去的:
1.广告费:
15%~20%是基本的比率,假如经营得好,可以更低,但估计非常难;2.物流运费:要看产品本身的特点,越重体积越大,比率自然也会越高;3.仓储配货:配货职员的薪资,面单和耗材的本钱,固定投入折旧,估计是必不可少的;4.职员薪资:不要期望规模效应,买卖大了,职员也会上去,10%是个平均水平。
假如想获得更高的毛利,就需要付出更高的本钱,做出表2的结构。
这是电子商务未来的升级的道路。
那样这凭空多出20个点的净利率,是从哪儿来的呢?先别急,请将多出的20个点,拿出10个点,去做些可以提升毛利的事。
倘若你月销售300万元,那样就拿出30万元,1年拿出360万元,去干什么呢?